da admin | Mar 25, 2022 | Uncategorized
Quante telefonate hai ricevuto, soprattutto in questo periodo di aumenti, che iniziano con questa frase: “La chiamiamo per informarla che c’è stato un errore di fatturazione nelle ultime bollette e ha pagato di più. Se prende la sua ultima bolletta, facciamo subito una verifica”.
Iniziano più o meno così molte telefonate che ci sono state segnalate da molti dei nostri clienti. Operatori di call center furbetti chiamano dicendo di essere il fornitore luce nazionale, o il tuo gestore, chiedendo subito i dati personali della bolletta, proponendo cambi di tariffa per ottenere dei risparmi, ma il più delle volte è una truffa.
Con la premessa di aver pagato troppo e la possibilità di uno rimborso, è una bugia molto convincente per farsi rilasciare i dati richiesti per verificare se davvero il fornitore ha fatturato dei consumi in eccesso.
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da admin | Mar 1, 2022 | Uncategorized
In questo articolo voglio fare un po’ di chiarezza per quanto riguarda la fornitura di Default.
Capiremo nel dettaglio cos’è e come uscirne, soprattutto perché conviene uscirne se sei appena entrato nel tuo nuovo appartamento e ti ritrovi in una situazione dove la corrente e il gas sono attivi con questo tipo di fornitura!
Ma partiamo con ordine perché se stai leggendo questo articolo, probabilmente sarai finito in questo mercato, senza firmare nulla, senza che nessuno ti abbia chiesto niente e soprattutto senza sapere dove ti trovi veramente.
Per prima cosa questa situazione capita molto spesso quando hai appena preso un nuovo appartamento, senza sapere come volturare le utenze e chi c’era prima di te (e soprattutto cosa ha combinato).
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da admin | Feb 18, 2022 | Uncategorized
Se hai appena preso casa sono sicuro che la questione luce e gas non rappresenta il primo pensiero.
Di sicuro penserai a che mobili prendere, a quale tinta dare, a dove poter mettere il televisore affinchè sia comodo da vedere seduto sul divano…
Insomma, la burocrazia fastidiosa per ora non è in cima ai tuoi pensieri anche perché il pensiero comune è: che ci vuole a fare una voltura?
Ed effettivamente non è che le cose vadano sempre male… Però è bene cautelarsi affinché eventuali ostacoli possano essere superati brillantemente e…Velocemente.
Eh già, perché se ti trovi ad affrontare un problema un po’ più impegnativo il rischio di ritrovarti senza luce o gas diventa elevato, con tutto ciò che consegue.
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da admin | Apr 8, 2020 | Uncategorized
Una delle situazioni che ti possono capitare quando prendi un nuovo alloggio in affitto (o dopo averlo acquistato) e devi effettuare le volture di luce e gas, è che tu non venga accettato dal fornitore che in quel momento ha in mano le utenze.
In questo articolo capiremo il motivo e vedremo come risolvere questa situazione.
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da admin | Apr 8, 2020 | Uncategorized
Se anche tu stai avendo difficoltà da diverso tempo a riattivare il contatore del gas e hai già fatto mille chiamate ai vari call center che ogni volta ti danno una risposta diversa, ti consiglio di leggere fino in fondo questo articolo.
Il caso studio riguarda una cliente che proprio come te ha cercato di risolvere da sola, arrivando a perdere tempo per un totale di 3 mesi.
TRE MESI SENZA GAS!
Analizziamo subito questa situazione reale che ci è capitata e che potrebbe tornarti utile là dove dovessi trovarti in una situazione simile o che tu ci sia già dentro.
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